Dalam buku ini dibicarakan bagaimana membina hubungan persahabatan, bekerja dalam kelompok, berbicara dan mendengar secara efektif, mencapai prestasi lebih tinggi, mengatasi masalah dengan teman yang nakal, berempati pada sesama, memecahkana masalah, mengatasi konflik, membangkitkan rasa humor, memotivasi diri bila menghadapi saat-saat sulit, menghadapi situasi sulit dengan percaya diri, menjalin keakraban, dan yang terakhir bagaimana memanfaatkan komputer untuk meningkatkan keterampilan emosional...